Yaz dönemlerinde spor klüplerinin ölü sezon geçirdiğini çok iyi biliyorum. O dönemler o stres altında çalışmak yerine kendimi köprüden aşağıya atmak daha anlamlı gelebiliyordu zaman zaman.
SPA sektörü ise, bu sektöre yeni girmiş olmama rağmen; eski spor klüplerim kadar olmasa da yaz dönemlerinde stresli geçiyor diyebilirim. Tabi ki köprüden aşağıya atmak isteyeceğim kadar stresli değil ama en azından kamyonun altına atlamak isteyebileceğim kadar olabiliyor yer yer…
Müşteri kitlemizin çoğunluğunu yabancıların oluşturduğu bu sektörde, hizmet anlayışını en üst seviyede tutan marka her zaman kazanan oluyor. Yerli misafirleri hoşnut etmek yabancılara göre her ne kadar zor olsa da, sektörün bel kemiğini her zaman yerli misafirler oluşturuyor. Bu da bilinen bir gerçek.
Bu arada Resort SPA’lar çok farklı bir segmentte yer alıyor benim için. Çünkü sadece yaz döneminde hedef kitlesine ulaşabilen bu SPA’lar Merkezi şehir SPA’larına göre çok daha farklı hizmet anlayışlarında olabiliyorlar.
İşin özeti ise sanırım stres satışın her anında mevcut…
Düşüncelerim ve Ben 